Ekerler Bisiklet, Müşterilerine kaliteli bisikletler, yedek parçalar ve aksesuarlar sunar. Ancak, bazı durumlarda Müşterilerin memnuniyetini sağlamak için iade veya değişim yapılması gerekebilir. Bu nedenle, aşağıda Ekerler Bisiklet’in satış ve iade politikası açıklanmıştır.
- Satış: Ekerler Bisiklet, internet sitesinde veya fiziksel mağazada yer alan ürünleri satar. Müşteriler, internet sitesinde veya fiziksel mağazada yer alan ürünleri sipariş edebilirler. Siparişler, internet sitesinde veya fiziksel mağazada yer alan ödeme seçenekleriyle gerçekleştirilir.
- Teslimat: Sipariş edilen ürünler, Müşteri tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi, sipariş edilen ürünlerin stok durumuna ve teslimat adresine göre değişebilir. Ekerler Bisiklet, teslimatta oluşabilecek gecikmeler veya zararlardan sorumlu değildir.
- İade veya Değişim: Ekerler Bisiklet, Müşterilerin memnuniyetini sağlamak için iade veya değişim yapar. İade veya değişim, ürünlerin teslim tarihinden itibaren [belirli bir süre, örneğin 14 gün] içinde yapılabilir. Ürünler, iade veya değişim için Ekerler Bisiklet’e geri gönderilmelidir. Ürünlerin, teslim tarihinden itibaren hasarlı veya kullanılmış olmaması gerekir. İade veya değişim için gerekli olan formlar, Ekerler Bisiklet internet sitesinde yer alır.
- İade veya Değişim Koşulları: İade veya değişim yapılması için ürünlerin, teslim tarihinden itibaren hasarlı veya kullanılmamış olması gerekir. Ürünlerin, orijinal ambalajında ve faturası ile birlikte geri gönderilmesi gerekir. Bisikletlerin montajı yapılmış ise, bisikletin montşının yapıldığı yer tarafından geri alınması gerekir. Ekerler Bisiklet, iade veya değişim için geri gönderilen ürünleri kontrol ettikten sonra, Müşteriye geri ödeme yapar veya değişim talebi doğrultusunda yeni bir ürün gönderir. Ekerler Bisiklet, geri gönderim maliyetleri için sorumlu değildir.
- İptal: Müşteriler, internet sitesinde veya fiziksel mağazada yer alan ürünleri sipariş ettikten sonra iptal etme hakkına sahiptirler. Müşteriler, eğer siparişleri kargoya verilmediyse siparişlerini iptal etmek için Ekerler Bisiklet ile iletişime geçmelidirler. Ekerler Bisiklet, iptal talebi doğrultusunda, Müşteriye geri ödeme yapar.
Ekerler Bisiklet, Müşterilerine kaliteli bisikletler, yedek parçalar ve aksesuarlar sunar ve Müşterilerin memnuniyetini sağlamak için iade veya değişim yapar. Bu satış ve iade politikası, Ekerler Bisiklet’in satış ve iade işlemleri ile ilgili olarak takip ettiği kuralları ve koşulları açıklar. Ekerler Bisiklet, Müşterilerin memnuniyetini sağlamak için her türlü çabayı gösterir ve herhangi bir sorun ya da şikayet durumunda Müşterilerle iletişime geçmeye hazırdır.
